به گزارش اسپوتنیک، این شرکت در مورد تلفن های و تبلت های که سال 2012 ساخته شده بود، صحبت می کند که از آنجمله مدل ها: iPhone 5 (iOS 10.3.4، آیپد نسل چهارم Wi-Fi + Cellular, iOS 10.3.4, iPhone 4s (iOS 9.3.6، آیپد مینی نسل اول، Wi-Fi + Cellular, iOS 9.3.6، آیپد دوم Wi-Fi + Cellular, iOS 9.3.6، آیپد از نسل سوم، Wi-Fi + Cellular, iOS 9.3.6، شامل می باشند.
خرابی ها در برنامه هایی که به صحت تاریخ و زمان بستگی دارند رخ می دهد. بنابراین، کاربران ممکن است دسترسی به فروشگاه برنامه، iCloud، ایمیل، مرورگر اینترنت و ناوبری را از دست دهند. که این مشکل ارتباط دارد به GPS این دستگاهها.
این شرکت اعلام کرد که صاحبان این دستگاهها اگر نتوانستند تا تاریخ 3 نوامبر بروز رسانی کنند، باید یک نسخته پشتیبان از اطلاعات را ایجاد کنند، که این کار را می شود با استفاده از مک یا کامپیوتر ویندوز، انجام داد.