این روزنامه جزئیات درباره اینکه چگونه این زن در آنجا پیدا و آویزان شد، ننوشته است. اما در ویدیو دیده می شود که جمعیتی از تماشاچیان در طبقه پایین جمع شده و از این حادثه با تیلیفون های شان فلم و عکس می گیرند.
ریچارد جوزف از هائیتی، که سه سال پیش به شیلی آمده بود، چنین می گوید:- "من هنگامی که از بس بیرون شدم یک زن را دیدم که در طبقه نهم ساختمان آویزان شده است و من هم مانند دیگران ابتدا گوشی همراه خود را بیرون و آغاز به عکس و فلم گرفتن نمودم، سپس فکر کردم که این زمان خوب برای فلم و تصویر برداری نیست و من باید کاری کنم که او در زمان فرود آمدن زیاد ضربه نبیند".
او می گوید:- "من فکر نمی کردم که او را می توانم نجات بدهم و تنها می خواستم که او با سر به زمین نخورد".
زمانی که زن در حال افتادن بود، جوزف در پایین ایستاد و دستانش را باز کرد تا او را بگیرد و هنگامی که او سقوط کرد به طور مستقیم در بغل جوزف افتاد و هردو صدمه دیدند، اما زنده ماندند. این زن در شرایط بسیار بد به شفاخانه منتقل شد. شهروند هائیتی نیز از ناحیه زانو، پا و بازو صدمه دید.
لئوناردو فارکاس یکتن از نیکوکاران شیلی وعده داد، که به خاطر درمان جوزف دو میلیون پزو شیلی (نزدیک به 187 هزار ربل) به او بدهد.
