خانم Laura Begley Bloom با شوهر و دخترش روز جمعه 7 اپریل از طریق کمپنی هوانوردی Delta Airlines پلان سفر از نیویارک به فلوریدا را داشت. حین که به میدان هوائی داخل شدند، خبر گردیدند که مسافرین طیاره تکمیل است و چوکی خالی برایشان نیست. کمپنی برایشان پیشنهاد نمود تا در بدل 4000$ پرواز خود را به روز شنبه به تعویق بیاندازند. این خانوده پیشنهاد را پذیرفت. اما روز بعد نیز چنین واقعه تکرار گردید. بار دیگر آنها موافقه کردند که سفر خود را در بدل 4000$ پول جبران خساره به روز بعدی به تعویق بیاندازند.
روز دیگر تاریخ 9 اپریل باز هم برای این خانواده گفتند که جالی خالی در طیاره نیست و تا روز سه شنبه 11 اپریل چوکی خالی ندارند. بالاخره این خانواده از پرواز امتناع ورزیدند و پول تکت را برایشان واپس پرداختند.
در مجموع تقریباً 11000 دالر به شمول پول پرداخت تکت طیاره را دوباره بدست آوردند.
