اشتباه مترجم را کاربران شبکه اجتماعی از عربستان سعودی متوجه شدند,و ویدیو را که در آن خطا ثابت شده است منتشر کردند.
زمانی که نام گروه " داعش " و کلمه"فرانسه" رابه عربی بنویسید,خدمات در ترجمه انگلیسی Saudi Arabia and France(عربستان سعودی و فرانسه) ترجمه میشود.کاربران خواستار تحریم محصولات کمپنی شدند.
ممدوح نجار معاون ریس کمپنی مایکراسوفت و نماینده کمپنی, در عربستان سعودی عذر خواهی کرد. نجار در تویتر خود نوشت:« من شخصآ به عنوان کارگر کمپنی بخاطر این اشتباه غیر عمدی از ملت بزرگ عربستان سعودی عذر خواهی میکنم».