به گزارش اسپوتنیک، براساس بیانیۀ اداره هوانوردی ملکی نپال، این طیاره در ساعت 9:55 صبح از فرودگاه پوخارا بلند شد و تماس با آن در ساعت 10:07 صبح قطع شد. یک هلیکوپتر برای جستجوی آن به محل سقوط احتمالی طیاره اعزام شد، اما به دلیل بدی آب و هوا، عملیات متوقف شد.
"چیرانجیبی رعنا" یکی از مقامات دولتی محلی، گفت: در منطقه‌ای که مردم محلی آخرین بار طیاره را دیدند، هیچ شهری وجود ندارد. هنگامی که آب و هوا بهبود یابد، هلیکوپتر عملیات هوایی خود را آغاز خواهد کرد.
این طیاره به خطوط هوایی "تارا ایر" که بیشتر از طیارۀ "تویین اوتر" ساخت کانادا استفاده می‌کند، تعلق داشت.
طبق گزارش‌ها، چهار هندی، 16 نپالی و دو آلمانی از مسافران این طیاره بودند.