به گزارش اسپوتنیک، واتساپ در خصوص پیام این که این برنامه در صورت قبول نکردن سیاست جدید این شرکت، پولی خواهد شد، واکنش نشان داد و اعلام کرد که این محتوای این پیام ها درست نیست.
او در این خصوص گفت: "طی چند ماه گذشته ما در تلاش بوده ایم تا اطلاعات بیشتری در مورد به‌روز رسانی خود به کاربران ارائه دهیم. با این حال همچنان، کسانی که هنوز این کار را انجام ندادند در نتیجه به روزسانی 15 ماه می، حساب خود را در واتسپ از دست نخواهند داد. ما همچنان در هفته های آینده به‌روزرسانی دورن برنامه ای را به این کاربران یادآوری خواهیم کرد".