از چندی بدینسو شماری زیادی از کاربران شبکه‌های اجتماعی در افغانستان کارزار "اترا — کجاست" را به دلیل ارائه خدمات کم کیفیت و اضافه‌ستانی شرکت‌های مخابراتی، عدم نظارت لازم بر پروسه اخذ ۱۰ درصد مالیه مخابراتی و فروش سیم‌کارت‌های غیرقانونی به راه انداخته اند. این کاربران از اداره‌ی اترا که مسئولیت نظارت و رسیدگی به شکایات نسبت به کارکردهای خدمات شرکت‌های مخابراتی و انترنتی در افغانستان را به عهده دارد، خواهان رسیدگی به این مشکلات می‌باشند.
میرویس آریا، فعال مدنی و یک جوان کارآفرین برای نخستین بار پس از آنکه از تمام‌شدن غیرعادلانه انترنت در تلفونش شاکی بود، حدود دو ماه قبل، پرسش "اترا — کجاست" را در صفحه فیسبوکش مطرح کرد.