به گزارش اسپوتنیک به نقل از سایت PhoneArena، در امریکا ۶۶ درصد کاربران تلفون‌های هوشمند با عوارض تلفون‌های شان مواجه می‌شوند، که از آنجمله ۲۹ درصد شان شیشه‌های تلفون‌های شان را می‌شکنند.
در طول یک‌سال در امریکا، بیش از ۵۰ میلیون شیشهٔ تلفون شکسته است که هزینهٔ مجموعی ترمیم آنها به ۳.۴ میلیارد دالر می‌رسد. در گزارش آمده است که حدود ۳۴ درصد از افرادی که شیشه‌های تلفون‌های شان در نتیجهٔ افتیدن می‌شکنند، از تبدیل شیشه خودداری می‌کنند.
همچنان اکثریت کاربران (۲۷ درصد) به‌دلیل خراشیدگی شیشهٔ تلفون ، ۲۲ درصد به‌دلیل خرابی باتری، و همچنان ۱۶ درصد دیگر به‌دلیل عدم کار صفحهٔ نمایش، به شرکت‌های ترمیم مراجعه می‌کنند.
در ۷۴ درصد موارد، این عوارض پس از افتیدن تلفون‌های هوشمند رخ می‌دهند. در نتیجهٔ نظرسنجی، اکثریت کاربران گفته اند که پس از عوارض تلفون، از ترمیم تلفون‌های شان خودداری نموده، خریداری تلفون جدید را ترجیح می‌دهند.