به گزارش اسپوتنیک، دلیل نشست اضطراری این طیارهٔ مسافربری ترک خوردگی لایه بیرونی شیشه کابین پیلوت‌ها می‌باشد.
دفتر مطبوعاتی میدان هوایی کراسنایارسک گفته است: "طیارهٔ پرواز نووسیبیرسک (روسیه) — سانیا (چین) که در آن ۱۶۶ مسافر و شش خدمهٔ پرواز اند، برای نشست اضطراری آمادگی می‌گیرد. قرار است این نشست اضطراری ۱۳:۳۰ به وقت مسکو (۱۵:۰۰ به وقت کابل) انجام شود".
این طیارهٔ مسافربری بوئینگ ۷۳۷ مربوط به شرکت هوایی نورداستار (NordStar) می‌باشد.
گفته می‌شود که پس از نشست اضطراری این طیاره در کراسنایارسک، مسافرین به طیارهٔ ریزرف‌شده نشانده و به مقصد رسانیده خواهند شد.